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Questions fréquentes

Comment se passe le paiement ?

Vous réglez en espèces au livreur, à la réception du colis. Aucun paiement n'est demandé en ligne.

Livrez-vous partout ?

Oui, partout au Maroc, au même tarif quelle que soit la ville. Les détails sont sur la page Livraison.

Puis-je commander une forme qui n'est pas au catalogue ?

Oui. Décrivez votre projet sur la page Sur-mesure et nous vous répondons avec une proposition et un tarif.

L'emporte-pièce va-t-il au lave-vaisselle ?

Non. Lavez à la main, à l'eau tiède et au savon doux. La matière se déforme à la chaleur : évitez aussi le four et le micro-ondes.

Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?

Écrivez-nous sous 48 heures avec des photos. Nous procédons au remplacement ou au remboursement.